Perguntas frequentes

Tire suas dúvidas sobre compra de simulados, acesso e funcionamento da plataforma.

Preciso estar logado para tentar um simulado?
Sim, os simulados completos e relatórios exigem login. Você pode explorar o catálogo sem login e ser direcionado ao modal de acesso ao tentar entrar.
Como funciona a compra dos simulados?
Você escolhe o simulado no catálogo, realiza o pagamento quando necessário e recebe acesso no painel do candidato logo após a confirmação.
Posso acessar do celular?
Sim. Todo o layout foi construído com design responsivo, incluindo navegação, catálogo e player do simulado.
Há simulados gratuitos?
Sim. Alguns simulados podem ser gratuitos para você conhecer a plataforma antes de comprar outros conteúdos.
Quais são as condições para solicitar reembolso de um simulado?
O reembolso só pode ser solicitado quando a compra estiver com pagamento aprovado, pago ou confirmado, dentro do prazo de até 7 dias após a compra, sem nenhuma tentativa iniciada no simulado e sem outra solicitação de reembolso já registrada para esse simulado.